¿Conoces el rol del community manager?

Community Manager somos los profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca no dejando de lado la visión de la empresa y el responsable deMarketing. ¿Qué hace un Community Manager? El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. Y, al contrario de lo que se puede pensar, el trabajo no es tan simple y no es para cualquiera se requiere formación , conocimiento de las últimas herramientas ya que es un mundo muy cambiante. La gestión de marcas en internet exige un conocimiento diferente, además de un conjunto de habilidades, técnicas y calidades que es necesario trabajar y estar en constante emprendimiento mejorando cada dia . Cuáles son las...
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Importancia de Interactuar  con tus seguidores  en redes sociales

Importancia de Interactuar con tus seguidores en redes sociales

Interactuar con tus seguidores en redes sociales Interactuar con tus seguidores te ayudará a crecer hasta un Más rápido 70% Es importante la interacción con los seguidores en las redes sociales, lograr un retweet, un “me gusta”, un comentario o una recomendación es lo que esperas en tus perfiles de tu marca o empresa. Para mantener el compromiso y relación de tus seguidores es importante corresponder a las interacciones de forma rápida y auténtica. En las redes resulta más valioso contar con seguidores comprometidos que contar con los que jamás interactúan. Y por lo mismo la retroalimentación es fundamental, ya que los usuarios destinan de su tiempo para comunicarse con tu marca o empresa, y ello merece una respuesta de tu parte. Algunas sugerencias: Haz preguntas, es una buena estrategía para interactuar con los usuarios y hacer que se sienta acogido. Incluye emojis en tus respuestas esto hará que sean más expresivas y divertidas. Por ejemplo, si un usuario te felicita por algún...
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El poder de un buen hashtags para tu marca

El poder de un buen hashtags para tu marca

EL PODER DE UN BUEN HASHTAGS Anterior Siguiente En la actualidad los hashtags se han convertido en una herramienta indispensable en cualquier campaña de marketing, para que las empresas puedan potenciarse y posicionarse en el mercado y en las redes sociales. Es usado tanto por pequeñas como grandes empresas por sus diferentes beneficios como el aumento de los usuarios o seguidores, mayor difusión de sus productos y servicios, creación de contenidos que ayudan en la interacción y participación de los usuarios.Twitter fue la primera red en utilizar los hashtags, las demás redes al ver el éxito decidieron incluirlos en sus plataformas, por eso es común encontrarlos en Facebook, LinkedIn,  Instagram entre otras.Los hashtags es una de las mejores técnicas para conseguir gratis un mayor alcance y seguidores. El éxito en una campaña de marketing está determinado por su correcta utilización, se debe elaborar con la misma rigurosidad que el contenido a promover. La utilización varía según la red social en la que se...
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RAZONES PARA USAR WHATSAPP BUSINESS

RAZONES PARA USAR WHATSAPP BUSINESS

Utilizando WhatsApp Business podrás sacar partido a un canal directo entre tu negocio y tus clientes. Esta versión especial de mensajería instantánea fue diseñada especialmente para que las Pymes puedan comunicarse con sus clientes y cuenten con herramientas útiles. A la vez se puede utilizar como canal de comunicación interna en las empresas. Esta aplicación ha venido a facilitar diferentes procesos que a menudo tienen como resultado pérdidas de clientes potenciales, ya sea por falta de comunicación, malentendidos o falta de información entre ambas partes. En Applikate hemos realizado un listado de las características más llamativas que ofrece la aplicación, para que puedas potenciar tu negocio: La tasa de apertura es del 99% Los expertos consideran que es el mejor momento para aprovechar esta aplicación de mensajería. WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más usadas en el mundo y la líder en el segmento de mensajería. Los mensajes de apertura tienen una tasa del 99% y una tasa de respuesta del 40%...
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Jornada Formativa de Verano

Jornada Formativa de Verano

Ya estamos inmersos en el verano y adaptándonos a esta llamada "nueva normalidad". Nosotros, como siempre, seguimos con propuestas para ayudar a impulsar y potenciar el pequeño comercio y las pymes rurales. En los últimos días hemos estado investigando y analizando las necesidades que tiene el pequeño comercio a través de conversaciones y diferentes encuestas y ha salido como conclusión la necesidad de formación que existe. Así que, hemos organizado una propuesta de verano que creemos os va a encantar. Vamos a realizar una jornada formativa totalmente gratuita con charlas súper interesantes con la intención de ayudaros a coger ideas para impulsar y potenciar vuestros negocios. Será el lunes 20 de julio a las 9.00 de la mañana. Os dejamos el programa de la jornada y el enlace para que os podáis inscribir. Quiero asistir ¡Esperamos veros a tod@s! Mientras tanto os deseamos ¡feliz verano! Miren Cía Coach y Mentora Especialista en Emprendimiento, Liderazgo y Marca Personal ...
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¿Por qué no me aparece el “Me importa” la nueva reacción de facebook?

¿Por qué no me aparece el “Me importa” la nueva reacción de facebook?

Facebook según lo que pasa alrededor del mundo, eventos de importancia para la humanidad nos da la facilidad de empatizar con las circunstancias para ello podemos ver que en la actualidad las reacciones de la red social son 6: “Me gusta”, “Me Encanta”, “Me Divierte”, “Me sorprende”, “Me entristece” y “Me enoja’” A estos se le agregará “Me importa”. Por ello debes conocer todos los pasos oficiales y usar responsablemente los comentarios. ¿Por qué no me aparece el “Me importa”? Lo único que tienes que hacer es tener “paciencia” pues copiar y pegar no te llevará a nada. La nueva reacción, de momento, está circulando en parte de Norteamérica, incluyendo Estados Unidos, así como algunos países de Europa que han sido golpeados duramente por el coronavirus, como el caso de España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido, entre otros, en pocos dispositivos al tener presionada la rección “Me Encanta” podría aparecer. De acuerdo con Alexandru Voica, gerente de comunicaciones tecnológicas en Facebook, la nueva reacción estará llegando paulatinamente a todo el mundo para “mostrar amor...
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3 Consejos para Marketing Móvil

3 Consejos para Marketing Móvil

Si estas iniciando en el mundo de las APP debes considerar qué estrategias de marketing móvil vas a desarrollar para poner en marcha tu aplicación y sacarle el mejor provecho. Ir de compras, pedir comida o hacer reservar de hoteles, centros de estética, viajes o entradas a discotecas a través de una app es mas habitual de lo que te puedas imaginar, sobretodo en la población mas joven; el 30% de los nuevos consumidores en edad laboral realizan sus compras y consultas a través de sus dispositivos móviles , por esta razón si estas empezando en el mundo de las APP o acabas de empezar tu negocio a través de una aplicación para móvil , debes considerar las estrategias de marketing que vas a implementar para que su lanzamiento y puesta en marcha sea un éxito. También debes considerar que si bien es cierto que tener una APP de tu negocio te ayuda a ganar visibilidad , esta debe ser impecable...
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Los 3 beneficios de tener una App para tu negocio

Los 3 beneficios de tener una App para tu negocio

3 Beneficios de tener una APP para tu negocio By Miren Cía Como os hemos ido contando en anteriores artículos, a través del Marketing Móvil se consigue una retroalimención del ciclo de crecimiento de la Pyme. Las reseñas y las Progressive Web App captan nuevos clientes, que serán fidelizados por medio de cupones, notificaciones push y geofencing una vez descargada la app. A su vez, estos clientes felices con la marca son los que promocionan la app consiguiendo nuevos clientes y más descargas. Y así sucesivamente, es lo que llamamos, el ciclo del crecimiento de una Pyme.Pues bien, déjame hablarte de manera breve de los 3 grandes beneficios del marketing móvil 1. SIMPLIFICACIÓN DE PROCESOS Destinar tus recursos a otras actividades permitirá a tu Pyme ahorrar tiempo y dinero. Por ejemplo, en el caso de un restaurante, funcionalidades como la de pedidos a domicilio o reservas permiten gestionar los pedidos desde la propia app. Ya no es necesario tener a una persona atendiendo las llamadas...
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4 SIGNOS DE QUE LAS PYMES NECESITAN MARKETING MÓVIL

4 SIGNOS DE QUE LAS PYMES NECESITAN MARKETING MÓVIL

4 signos de que las PYMES Necesitan Marketing móvil Actualmente existen más usuarios utilizando dispositivos móviles que ordenadores portátiles. Es por eso que debes saber de manera oficial que el mundo móvil ya está aquí y que cuanto antes te adaptes mejor te irá, a ti y a tu negocio. 25 MArzo 2020 La mayoría de los consumidores buscan información sobre productos y servicios antes de adquirirlos, independientemente de que lo vayan a comprar en la tienda física u online. Hay diferentes maneras de estar preparado para la era móvil; puedes tener una web optimizada para todos los  dispositivos, una aplicación móvil o incluso ambas. Para saber si tu negocio está preparado para la revolución móvil, hemos desarrollado una serie de preguntas para ayudarte a tomar la mejor decisión. 1. ¿QUE PARTE DE TU TRÁFICO VIENE DE DISPOSITIVOS MÓVILES? Utilizando simples analíticas web o encuestas puedes saber que parte de tu tráfico llega desde dispositivos móviles. Esta es, al menos, la tendencia general pero es muy fácil que compruebes tú mismo si es...
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